MCW King cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, không bao giờ bán cho bên thứ ba và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình.
Những cam kết không thay đổi trong suốt quá trình vận hành nền tảng
MCW King chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh tài khoản và tuân thủ pháp lý. Không thu thập thông tin thừa hay không liên quan để tích trữ dữ liệu không rõ mục đích.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ MCW King được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Người chơi có toàn quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Quyền này được thực hiện miễn phí thông qua email hỗ trợ và không cần giải thích lý do.
MCW King không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm – đây là nguyên tắc không có ngoại lệ.
Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn không thể phục hồi.
Hệ thống bảo mật của MCW King được kiểm tra penetration testing định kỳ bởi đơn vị độc lập. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình ứng phó sự cố được chuẩn hóa.
MCW King chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không có mục đích rõ ràng.
Dưới đây là các loại dữ liệu MCW King có thể thu thập tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu tài liệu KYC | Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie xác minh | Khi yêu cầu xác minh danh tính |
MCW King không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính đi qua cổng thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – MCW King chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch, không tiếp cận thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Trong một số trường hợp, bạn có thể cung cấp thông tin cho MCW King qua kênh hỗ trợ khách hàng – ví dụ khi gửi ảnh chụp màn hình để xử lý khiếu nại. Những thông tin này chỉ được dùng để giải quyết vấn đề bạn đang phản ánh và không được lưu vào hồ sơ dữ liệu chính của tài khoản.
Mỗi loại dữ liệu MCW King thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
Nếu MCW King muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và cung cấp đầy đủ thông tin về mục đích đó.
MCW King không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Điều này là nguyên tắc không có ngoại lệ, bất kể giá trị thương mại của dữ liệu.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, MCW King có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
MCW King không bao giờ chủ động liên hệ với bạn qua mạng xã hội hay ứng dụng nhắn tin cá nhân để yêu cầu thông tin tài khoản hay mật khẩu. Nếu nhận được liên hệ như vậy, đó là mạo danh – hãy báo ngay cho CSKH chính thức.
MCW King đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của người chơi:
Mặc dù MCW King áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, MCW King cam kết thông báo đến người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.
MCW King không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập ban đầu.
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc bạn yêu cầu xóa hợp lệ, MCW King xóa dữ liệu theo phương pháp không thể phục hồi (secure deletion). Trong trường hợp dữ liệu được lưu trên hệ thống sao lưu (backup), dữ liệu đó cũng được xóa trong chu kỳ cập nhật backup tiếp theo – thường trong vòng 30 ngày.
MCW King lưu trữ toàn bộ dữ liệu trên máy chủ đặt tại khu vực châu Á (Singapore, Nhật Bản). Dữ liệu không được chuyển sang các máy chủ nằm ngoài khu vực này trừ khi có lý do kỹ thuật bắt buộc và trong khuôn khổ bảo mật tương đương.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân mà MCW King lưu giữ. Những quyền này có thể được thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@mcwking.net – hoàn toàn miễn phí.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân MCW King đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp dữ liệu dưới dạng file có thể đọc được trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như họ tên trên hồ sơ KYC) cần tài liệu xác minh để thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu không thể xóa trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp lý – MCW King sẽ giải thích rõ nếu yêu cầu không thể thực hiện toàn bộ.
Bạn có thể yêu cầu MCW King tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và thông báo đẩy tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc tắt trong cài đặt thông báo của app – không cần giải thích lý do.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@mcwking.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và mô tả cụ thể. MCW King sẽ xác nhận trong vòng 48 giờ và xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc. Yêu cầu hoàn toàn miễn phí.
MCW King sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie MCW King sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng. MCW King không sử dụng cookie theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài mcwking.net.
MCW King nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu MCW King phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản MCW King, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mcwking.net. MCW King sẽ xác minh và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, bao gồm đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
MCW King áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc. Tuy nhiên, nếu trẻ em sử dụng tài liệu giả mạo để vượt qua quy trình này, trách nhiệm thuộc về người cung cấp tài liệu đó. MCW King không thể phát hiện 100% các trường hợp dùng tài liệu người lớn thật nhưng không phải của người đăng ký.
MCW King có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong thời gian thông báo.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn có sẵn tại trang này kèm theo ngày cập nhật. MCW King lưu giữ các phiên bản cũ để tham chiếu khi cần giải quyết tranh chấp liên quan đến thời điểm cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với MCW King qua các kênh sau:
Đối với các vấn đề đặc biệt nghiêm trọng như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy sử dụng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức và tạm khóa tài khoản nếu cần thiết trong khi điều tra.
Nếu bạn không hài lòng với cách MCW King xử lý vấn đề bảo mật dữ liệu của mình sau khi đã phản ánh nội bộ, bạn có quyền liên hệ cơ quan cấp giấy phép của MCW King để yêu cầu xem xét độc lập. Thông tin liên hệ cơ quan cấp phép được đăng tải trong mục pháp lý ở cuối trang chủ.
Các tiêu chuẩn và công nghệ bảo vệ dữ liệu người chơi mỗi ngày
Tiêu chuẩn mã hóa tương đương với ngân hàng trực tuyến. Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ, không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình gửi đi.
Toàn bộ trò chơi trên MCW King có chứng nhận RNG từ eCOGRA – đảm bảo kết quả ngẫu nhiên thực sự, không thể can thiệp hay điều chỉnh bất lợi cho người chơi.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng cloud phân tán đặt tại Singapore và Nhật Bản với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt và sao lưu tự động theo thời gian thực.
Kiểm tra xâm nhập độc lập ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật chuyên nghiệp. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong 72 giờ theo quy trình ứng phó sự cố chuẩn hóa.
Cá cược và casino là hình thức giải trí có yếu tố may rủi – không phải nguồn thu nhập ổn định. Chỉ chơi với số tiền bạn thoải mái nếu không thắng. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. MCW King cung cấp công cụ tự giới hạn trong phần cài đặt tài khoản. Xem thêm tại trang chơi game có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản miễn phí trong 2 phút với quy trình bảo mật chặt chẽ nhất. Mã hóa SSL 256-bit, thanh toán VND qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.